CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG COOKIES

Website vinfastev.com.vn (thuộc sở hữu, quản lý và vận hành duy nhất bởi cá nhân Nguyễn Văn Hoàng Minh) sử dụng Cookies để hỗ trợ tối ưu hóa hiển thị, bảo mật dữ liệu và cá nhân hóa trải nghiệm điều hướng của Quý khách hàng trên trang web.

Khi Quý khách truy cập website, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo và xin phép lưu trữ các tùy chọn điều hướng cơ bản (như tỉnh thành tính giá lăn bánh, dòng xe ô tô điện đang quan tâm). Việc hiểu rõ cách thức Cookies hoạt động sẽ giúp Quý khách chủ động quản lý quyền riêng tư của mình.

1. COOKIES LÀ GÌ VÀ CHÚNG TÔI SỬ DỤNG NHƯ THẾ NÀO?

Cookies là những tệp văn bản nhỏ được lưu trữ tạm thời trên trình duyệt hoặc ổ cứng thiết bị của Quý khách (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) khi Quý khách truy cập vào một trang web. Trên website vinfastev.com.vn, chúng tôi sử dụng các nhóm Cookies sau:

⚙️ Cookies thiết yếu (Essential Cookies)

• Mục đích: Đây là những Cookies bắt buộc phải có để hệ thống kỹ thuật của website vận hành ổn định, cho phép Quý khách di chuyển giữa các trang và sử dụng các tính năng cơ bản an toàn.
• Quyền hạn: Vì đây là điều kiện tiên quyết để hiển thị giao diện web, Quý khách không thể tắt trực tiếp trên trang web mà chỉ có thể chủ động chặn hoặc xóa chúng thông qua phần cài đặt trên trình duyệt cá nhân của mình.

📊 Cookies chức năng (Functional Cookies)

• Mục đích: Giúp website ghi nhớ các lựa chọn trước đó của Quý khách (như khu vực tính giá lăn bánh, dòng xe đang tham khảo) để Quý khách không phải thiết lập lại thông tin trong những lần truy cập sau.
• Lưu ý: Nếu Quý khách tắt loại Cookies này, một số công cụ tính toán lãi suất trả góp hoặc cập nhật ưu đãi theo địa phương có thể sẽ không hiển thị chính xác. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu này cho các mục đích tiếp thị ngoài ngành.

📈 Cookies hiệu suất và phân tích (Analytics Cookies)

• Mục đích: Chúng tôi tích hợp hệ thống Google Analytics để theo dõi ẩn danh cách thức người dùng tương tác với website (thời gian ở lại trên trang, số lượng nhấp chuột vào các nút gọi Hotline/Zalo, trang tin tức được xem nhiều). Qua đó, Nguyễn Văn Hoàng Minh có cơ sở dữ liệu để cải tiến tốc độ và tối ưu giao diện trang web mượt mà hơn.
• Lưu ý: Dữ liệu thu thập hoàn toàn là các con số thống kê tổng hợp mang tính kỹ thuật, không phục vụ mục đích định danh cá nhân.

🎯 Cookies cá nhân hóa (Personalization Cookies)

• Mục đích: Hỗ trợ tùy chỉnh giao diện và nội dung hiển thị dựa trên hành trình trải nghiệm gần nhất của Quý khách, giúp các thông tin về giải pháp tài chính hay đặc quyền ưu đãi hiển thị phù hợp với nhu cầu thực tế của bạn.

📢 Cookies tiếp thị và quảng cáo (Marketing Cookies)

• Mục đích: Được cài đặt bởi các mạng lưới quảng cáo uy tín (như Google Ads, Facebook Pixel) hoạt động theo cơ chế liên kết. Nhóm Cookies này giúp hiển thị các thông điệp liên quan đến dòng xe VinFast mà Quý khách đang quan tâm khi Quý khách lướt mạng xã hội hoặc các trang tin tức khác, hạn chế việc lặp lại các quảng cáo trùng lặp gây phiền toái cho người dùng.

2. NGUYÊN TẮC BẢO MẬT DỮ LIỆU TỪ NGUYỄN VĂN HOÀNG MINH

Để bảo vệ quyền lợi và thông tin riêng tư của Quý khách hàng khi trải nghiệm vinfastev.com.vn, chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc sau:

• Không nhận diện danh tính cá nhân: Chúng tôi không đính kèm bất kỳ thông tin định danh nào vào Cookies để xác định danh tính cụ thể của Quý khách. Cookies không thể đọc, thu thập hoặc truy cập vào địa chỉ nhà, ngày sinh, số điện thoại, mật khẩu cá nhân hay các dữ liệu riêng tư trên thiết bị của bạn.
• Không chia sẻ cho mục đích thương mại rác: Chúng tôi cam kết không cung cấp dữ liệu Cookies cho các đơn vị quảng cáo độc lập nhằm mục đích gửi các nội dung quảng cáo rác ngoài ngành tới Quý khách.
• Lưu ý về thiết bị chung: Trường hợp Quý khách sử dụng chung thiết bị (điện thoại, máy tính) với người khác, các thông điệp gợi ý quảng cáo dựa trên hành vi điều hướng của Quý khách vẫn có thể hiển thị khi người sau sử dụng thiết bị đó.

3. HƯỚNG DẪN CÁCH TẮT HOẶC QUẢN LÝ COOKIES TRÊN TRÌNH DUYỆT

Quý khách hoàn toàn có quyền chủ động xóa hoặc từ chối nhận Cookies bằng cách thay đổi cài đặt bảo mật trên trình duyệt đang sử dụng. Quý khách có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết từ bộ phận Hỗ trợ của các trình duyệt phổ biến dưới đây:

• Hướng dẫn quản lý Cookies trên Google Chrome
• Hướng dẫn quản lý Cookies trên Apple Safari
• Hướng dẫn quản lý Cookies trên Mozilla Firefox
• Hướng dẫn quản lý Cookies trên Microsoft Edge

Để tìm hiểu sâu hơn về cơ chế vận hành toàn cầu của hệ thống Cookies tiếp thị, Quý khách có thể tham khảo thêm thông tin tại các tổ chức kiểm toán phi lợi nhuận quốc tế: www.allaboutcookies.org hoặc www.youronlinechoices.eu.

📞 THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ CHÍNH THỨC

Mọi câu hỏi, thắc mắc liên quan đến chính sách sử dụng Cookies và bảo mật thông tin dữ liệu tại hệ thống website, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chủ quản để được giải đáp:

• Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Hoàng Minh
• Hotline / Zalo hỗ trợ (24/7): 087 765 8080
• Email tiếp nhận: cskh@vinfastev.com.vn
• Website chính thức: vinfastev.com.vn
• Địa chỉ liên hệ: 13c/26, Khu Phố 4, Phường Trảng Dài, Thành Phố Đồng Nai

Chính sách điều kiện Cookies này chính thức có hiệu lực áp dụng kể từ ngày 28/08/2025.