CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG COOKIES

Website: https://vinfastev.com.vn/
Đơn vị quản lý và vận hành: Cá nhân Nguyễn Văn Hoàng Minh

1. Giới thiệu

VINFASTEV.COM.VN là website thông tin độc lập về xe điện VinFast, do cá nhân Nguyễn Văn Hoàng Minh sở hữu, quản lý và vận hành.

Website cung cấp thông tin tham khảo về các dòng xe điện VinFast, thông số kỹ thuật, giá bán, chương trình ưu đãi, dự toán chi phí mua xe và các nội dung liên quan.

Ngoài ra, website tiếp nhận yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc đăng ký lái thử từ người dùng và có thể chuyển thông tin đến showroom hoặc nhân viên bán xe VinFast phù hợp khi người dùng đồng ý.

VINFASTEV.COM.VN không phải website chính thức của VinFast, không thuộc quyền quản lý của VinFast và không phải đại lý hoặc đơn vị đại diện được VinFast ủy quyền.

Chính sách sử dụng Cookies này giải thích cách website sử dụng cookies và các công nghệ tương tự, mục đích sử dụng, những bên có thể tham gia xử lý dữ liệu và quyền lựa chọn của người dùng.

2. Cookies là gì?

Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của người dùng khi truy cập website.

Cookies có thể giúp website ghi nhớ một số tùy chọn, duy trì hoạt động của các chức năng, thống kê lượt truy cập và đánh giá hiệu quả quảng cáo.

Ngoài cookies, website có thể sử dụng các công nghệ tương tự như thẻ theo dõi (tracking tags), pixel và bộ nhớ trình duyệt.

Tùy từng loại, cookies có thể được lưu trong một phiên truy cập hoặc duy trì trong khoảng thời gian nhất định theo cấu hình của website, trình duyệt hoặc nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

3. Các loại Cookies được sử dụng

3.1. Cookies cần thiết

Đây là những cookies hoặc công nghệ cần thiết để hỗ trợ hoạt động cơ bản của website, chẳng hạn:

  • Duy trì các chức năng kỹ thuật và phiên truy cập.
  • Hỗ trợ bảo mật và hạn chế hoạt động bất thường.
  • Ghi nhớ lựa chọn liên quan đến quyền riêng tư hoặc cookies, nếu tính năng này được triển khai.
  • Hỗ trợ hoạt động của một số biểu mẫu và chức năng thiết yếu.

Việc vô hiệu hóa một số cookies cần thiết có thể khiến website không hoạt động đầy đủ.

3.2. Cookies chức năng

Cookies chức năng có thể được sử dụng để ghi nhớ các tùy chọn của người dùng, chẳng hạn như ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị hoặc các thiết lập khác nếu website có hỗ trợ.

Mục đích là giúp trải nghiệm truy cập thuận tiện và nhất quán hơn.

3.3. Cookies phân tích và thống kê

Website sử dụng Google Analytics 4 (GA4) để hỗ trợ phân tích hoạt động truy cập và tương tác của người dùng.

Thông tin có thể được ghi nhận bao gồm:

  • Số lượt truy cập và số phiên truy cập.
  • Trang được xem và thời lượng tương tác.
  • Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành.
  • Nguồn truy cập, chẳng hạn từ công cụ tìm kiếm hoặc quảng cáo.
  • Các sự kiện tương tác với website.
  • Dữ liệu vị trí địa lý ở mức khái quát, tùy theo cấu hình và khả năng của công cụ.

Những thông tin này giúp người vận hành hiểu cách website được sử dụng, đánh giá hiệu quả nội dung và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Dữ liệu được xử lý theo cấu hình thực tế của Google Analytics và chính sách áp dụng của Google.

3.4. Cookies quảng cáo và đo lường chuyển đổi

Website có thể sử dụng các công nghệ đo lường và quảng cáo từ:

Google Ads

Hỗ trợ ghi nhận các tương tác liên quan đến quảng cáo, đo lường chuyển đổi và đánh giá hiệu quả chiến dịch.

Meta Pixel

Hỗ trợ đo lường các tương tác của người dùng với website, đánh giá hiệu quả quảng cáo trên các nền tảng thuộc Meta và hỗ trợ hoạt động quảng cáo theo cấu hình được triển khai.

Tùy theo cấu hình và lựa chọn về quyền riêng tư của người dùng, các công nghệ này có thể thu thập hoặc xử lý thông tin liên quan đến trình duyệt, thiết bị, lượt truy cập, nguồn truy cập và sự kiện tương tác.

Các nhà cung cấp dịch vụ có thể sử dụng cookies hoặc công nghệ tương tự theo chính sách riêng của họ.

4. Google Tag Manager và các công cụ theo dõi

VINFASTEV.COM.VN sử dụng Google Tag Manager (GTM) để quản lý việc triển khai các thẻ đo lường trên website.

Thông qua Google Tag Manager, website có thể tích hợp:

  • Google Analytics 4.
  • Google Ads Conversion Tracking.
  • Meta Pixel.
  • Các thẻ kỹ thuật hoặc đo lường khác được công khai và triển khai khi cần thiết.

Google Tag Manager là công cụ quản lý thẻ. Việc thu thập và xử lý dữ liệu phụ thuộc vào từng công cụ được triển khai thông qua hệ thống này.

Việc sử dụng các công cụ đo lường không đồng nghĩa với việc website có quan hệ đại diện, hợp tác thương mại hoặc được ủy quyền bởi Google, Meta hay VinFast.

5. Mục đích sử dụng Cookies

Website có thể sử dụng cookies và công nghệ tương tự cho các mục đích sau:

  1. Hỗ trợ website hoạt động ổn định và an toàn.
  2. Cải thiện giao diện, nội dung và trải nghiệm truy cập.
  3. Thống kê lưu lượng truy cập và đánh giá mức độ tương tác.
  4. Đo lường hiệu quả các chiến dịch Google Ads và Meta Ads.
  5. Phân tích các sự kiện chuyển đổi, chẳng hạn khi người dùng hoàn tất biểu mẫu liên hệ.
  6. Hỗ trợ tối ưu hóa hoạt động truyền thông và quảng cáo theo cấu hình thực tế.

Cookies không được sử dụng nhằm cố ý giả mạo danh tính, gây hiểu nhầm về tư cách đại diện thương hiệu hoặc che giấu mô hình hoạt động của website.

6. Cookies và thông tin cá nhân trong biểu mẫu

Website có thể cung cấp các biểu mẫu như:

  • Đăng ký nhận báo giá xe.
  • Yêu cầu tư vấn mua xe.
  • Đăng ký lái thử.
  • Yêu cầu liên hệ hoặc hỗ trợ thông tin.

Khi người dùng chủ động gửi biểu mẫu, website có thể tiếp nhận họ tên, số điện thoại, email, dòng xe quan tâm, khu vực và các nội dung do người dùng cung cấp.

Thông tin cá nhân được gửi qua biểu mẫu không đồng nghĩa với dữ liệu được thu thập tự động bằng cookies.

Thông tin từ biểu mẫu được xử lý nhằm tiếp nhận yêu cầu và, khi có sự đồng ý của người dùng, có thể được chuyển đến showroom hoặc nhân viên bán xe VinFast phù hợp để trực tiếp hỗ trợ.

VINFASTEV.COM.VN không trực tiếp thực hiện giao dịch mua bán xe, nhận đặt cọc hoặc ký hợp đồng mua bán xe với khách hàng.

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân được giải thích cụ thể hơn trong Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của website.

7. Cookies từ bên thứ ba

Một số cookies hoặc công nghệ theo dõi có thể được cung cấp bởi bên thứ ba, bao gồm Google và Meta.

Các bên này có thể xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ riêng của họ.

Người dùng có thể tham khảo:

VINFASTEV.COM.VN không trực tiếp kiểm soát toàn bộ phương thức xử lý dữ liệu độc lập của các nhà cung cấp bên thứ ba.

8. Quyền lựa chọn và quản lý Cookies

Người dùng có quyền chủ động quản lý cookies trên thiết bị và trình duyệt của mình.

Tùy theo chức năng quản lý cookies thực tế được triển khai trên website, người dùng có thể được cung cấp tùy chọn chấp nhận hoặc điều chỉnh việc sử dụng các loại cookies không thiết yếu.

Ngoài ra, người dùng có thể:

  • Xem danh sách cookies đang được lưu trong trình duyệt.
  • Xóa cookies đã lưu.
  • Chặn cookies từ một số hoặc tất cả website.
  • Thiết lập trình duyệt thông báo trước khi lưu cookies.
  • Sử dụng các công cụ quản lý quyền riêng tư do Google, Meta hoặc nhà cung cấp trình duyệt cung cấp.

Người dùng có thể tham khảo hướng dẫn quản lý cookies của Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari hoặc trình duyệt đang sử dụng.

Lưu ý: Việc chặn hoặc xóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng, tùy chọn đã lưu hoặc trải nghiệm truy cập website.

Việc xóa cookies trên trình duyệt không đồng nghĩa với việc tự động xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà người dùng đã chủ động gửi qua biểu mẫu.

9. Thời gian lưu trữ Cookies

Thời gian lưu trữ cookies phụ thuộc vào từng loại và mục đích sử dụng.

Một số cookies chỉ tồn tại trong phiên truy cập và có thể bị xóa khi kết thúc phiên trình duyệt.

Những cookies khác có thể được lưu lâu hơn theo cấu hình của website hoặc nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

Người dùng có thể kiểm tra và xóa cookies bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt của trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân được gửi qua biểu mẫu có thể khác với thời gian tồn tại của cookies và được điều chỉnh theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của website.

10. Bảo vệ thông tin và dữ liệu người dùng

VINFASTEV.COM.VN chú trọng việc bảo vệ thông tin của người dùng và áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật phù hợp với phạm vi hoạt động của website.

Các biện pháp có thể bao gồm quản lý quyền truy cập, sử dụng kết nối HTTPS và duy trì các biện pháp bảo mật website.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trực tuyến nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro.

Khi phát hiện vấn đề liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân, người dùng có thể liên hệ với người vận hành website để được tiếp nhận và xử lý theo quy định áp dụng.

11. Thay đổi Chính sách sử dụng Cookies

VINFASTEV.COM.VN có thể cập nhật Chính sách sử dụng Cookies khi:

  • Có thay đổi về công nghệ hoặc công cụ đo lường.
  • Bổ sung, thay thế hoặc ngừng sử dụng một dịch vụ bên thứ ba.
  • Có thay đổi về phương thức xử lý dữ liệu.
  • Cần đáp ứng yêu cầu pháp luật hoặc quy định liên quan.
  • Cần làm rõ hơn quyền lợi và lựa chọn của người dùng.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website và có hiệu lực theo thời điểm được thông báo.

Đối với những thay đổi cần có sự đồng ý mới của người dùng theo quy định áp dụng, website sẽ thực hiện việc thông báo và xin sự đồng ý phù hợp.

12. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi liên quan đến cookies, quyền riêng tư hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân trên website, vui lòng liên hệ:

Website: VINFASTEV.COM.VN
Người sở hữu và vận hành: Nguyễn Văn Hoàng Minh
Website: https://vinfastev.com.vn/
Email: cskh@vinfastev.com.vn
Điện thoại/Zalo: 087 765 8080
Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 22:00 hằng ngày

Người dùng có thể gửi yêu cầu liên quan đến việc tiếp cận, điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo phạm vi quyền được pháp luật áp dụng cho phép.

Tuyên bố độc lập: VINFASTEV.COM.VN là website thông tin độc lập, không phải website chính thức của VinFast, không thuộc quyền quản lý của VinFast và không đại diện cho nhà sản xuất hoặc hệ thống đại lý được ủy quyền. Các tên thương mại, nhãn hiệu và hình ảnh sản phẩm liên quan đến VinFast thuộc quyền của chủ sở hữu tương ứng.

Ngày cập nhật: 20/10/2026.

5/5 - (5 bình chọn)